プライバシーポリシー

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• アカウント情報: メールアドレス、氏名（Google OAuthまたはID/パスワード認証により取得）
• メールデータ: Gmail APIを通じて取得するメールの件名、本文、送信者、受信者、CC、送信日時、添付ファイルの有無
• OAuth認証トークン: Gmail連携のためのリフレッシュトークン

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 取引先別のメール管理・ステータス表示
• AIによるメール内容の要約・感情分析
• 放置案件の検出・アラート通知
• 週次レポートの生成
• サービスの運営・改善

収集したデータは、Google Cloud Platform（BigQuery）上に保存されます。 データへのアクセスはテナントごとに分離されており、他のテナントのデータにアクセスすることはできません。 OAuth認証トークンは暗号化された状態で保存されます。

本サービスでは、Google Vertex AIを利用してメール内容の分析（感情スコア算出、要約生成、フォローアップ要否判定）を行います。 AI処理はGoogle Cloud Platform内で完結し、外部の第三者にデータが送信されることはありません。

当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービスの提供に必要な範囲でGoogle Cloud Platformを利用する場合

テナント契約の終了時、またはお客様からの申し出により、保存されたメールデータおよび 認証情報を削除します。削除をご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

本サービスは、Google APIサービスを通じて取得したユーザーデータについて、Google APIサービスのユーザーデータポリシー（Limited Use Requirements を含む）に準拠して取り扱います。 取得したGmailデータは、本プライバシーポリシーに記載された目的以外には使用しません。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。